舔狗经济崩塌,一夜掉粉60万,李佳琦痛哭道歉能挽回不(组图)

9月9日,李佳琦在直播间怼网友,不尊重消费者的言论让网友大跌眼镜。

要知道,此前李佳琦一直打着为猪猪女孩们省钱的口号,这也是他一直以来吸粉无数的关键。

在一夜掉粉60万后,李佳琦在刚刚的直播中哭了,他再次道歉称:郑重的对大家说声对不起,前两天我说的话非常不合适,让大家失望了,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊重。是所有女生的支持和信任让我走到了现在,我不该忘记我来自哪里,不该迷失自己,这两天我一直在反省,对不起让大家失望了。

之后他开始继续直播带货……

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是李佳琦变了吗?还是真的像他说的找不到以前的状态了?这次他的道歉,你可以接受吗?

01

眉笔卖79块,买不起是消费者的错?

9月9日,有网友在李佳琦直播时质疑0.08g✖️3(一个正装加两个替换芯)的眉笔卖79元太贵了,但李佳琦却反驳说:“哪里贵啦?找找自己的原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

后面,他在直播中回应,“以前的状态完全不在了,现在就做一个圆滑的人吧”。从视频中可以看出,李佳琦助理火娃的表情都有些控制不住了。

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此番言论一出,可谓一石激起千层浪。

网友直指李佳琦不尊重消费者,轻视普通打工人,展现了他作为一个上位者的傲慢。

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11日凌晨,李佳琦紧急发表道歉声明,称自己说了不恰当、让大家不舒服的话,作为主播应该带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。

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但避重就轻的回应并没有赢得网友的谅解,网友纷纷表示,“花西子就是太贵了,买不起是消费者的错”?

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有网友将花西子眉笔与1g黄金的价格进行换算对比,发现1g花西子眉笔的价格高达987.5 元/g,而近期黄金价格为599 元/g,1g眉笔的价格可以买将近2g黄金了!

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花西子现在已然成为专属于打工人的货币单位,用“一花西子”来衡量日常的消费支出。

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还有细心的网友发现花西子似乎和李佳琦一直存在着微妙的关系,有机构统计,仅在2020年一年,花西子在李佳琦直播间就出现了77次。

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有媒体报道,2019年底,李佳琦受邀成为花西子的首席推荐官,并深度参与到其产品研发中,李佳琦也在直播中多次承认和花西子的绑定关系。

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天猫数据显示,2019年3月前,花西子在天猫美妆品类销量中排名20名开外,但从2020年进入李佳琦直播间之后,消费额开始飞速上升,在618成功登顶天猫网站GMV第一名。

仅李佳琦一人,就可以为花西子带来20%以上的营收。

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有网友结合此前媒体的报道,推断花西子支付给李佳琦的佣金高达80%。

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更是有网友爆料称,李佳琦直播间一分钟不到的占位费就高达150w,还要抽成40%-50%,花西子特别给他60%-80%的抽成。

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随后,花西子的客服工作人员称,李佳琦怼网友事件已经记录,会有专门的部门调查,但针对网上流传的80%的佣金问题,客服表示暂不清楚。花西子方随后回应媒体称,网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%,甚至是超过100%等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

这样看,可能他觉得79元不贵,是真的不贵吧?

02

敷衍、售假、开黄腔…一哥的花式翻车

此番争议言论也不是李佳琦直播带货生涯的第一次“翻车”了。

2019年10月23日,李佳琦在给直播推荐某款不粘锅时,现场演示在锅内加入了鸡蛋,没想到鸡蛋直接粘在了锅上,他打圆场称是因为小助理没有放油,并不停重复“它不粘”。

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但有网友指出,自家用的不粘锅即使是不放油煎蛋也是不会粘的,随后李佳琦道歉。

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不止不粘锅,李佳琦在直播间演示加湿器时也曾被网友指出使用错误。

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在演示Bose降噪耳机时,因为不会操作,在明明没开启降噪功能的情况下,却假装降噪效果很好。

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有网友认为,李佳琦在推荐小家电方面有些显得力不从心,而且明显没有提前做功课。

但在他擅长的美妆领域,也曾出现念错产品名字的尴尬瞬间。

百蕾适的润唇膏一直念成“百适蕾”,到快卖完了才意识到这一问题。而且,有网友当天就吐槽说,该品牌此前多次出现在李佳琦直播间,按道理不应该念错。

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除了不做功课,李佳琦直播间还曾曝出过售假和虚假宣传的丑闻。

本名为“阳澄状元蟹”的商品在李佳琦直播间多次被介绍成“阳澄湖的大闸蟹”;

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推荐的Tripollar美容仪涉嫌虚假宣传,该产品只拿到了一条FDA的产品报备编码,就宣传获得了美国FDA技术认证。

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产品存在质量问题也是司空见惯的事,比如售卖的脱毛仪货不对板,售卖的空气炸锅也出现过大规模的质量问题。

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有网友一针见血地指出,李佳琦的推荐前后矛盾,没有试用过的产品就随便套套话术。

除了选品方面的问题,李佳琦还曾多次因为不当言论引发热议。

最著名的一次应该就是他在直播间公然对杨幂开黄腔,引发大量观众不满。

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此外,他还多次在直播间有不尊重女性的言论。

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细看下来,李佳琦频繁翻车,但每次受伤害的都是支持他、信任他的消费者,这些主播的问题到底出在哪呢?

03

主播们,别再消耗消费者的耐心了

李佳琦也并非直播界翻车第一人。

因为不当言论引发争议的还有东方甄选的主播中灿,他在此前的一场直播中称“918是个好日子、918这个数字太吉利了,就要发”,激怒了广大网友。

自电商直播兴起以来,各大平台纷纷推出网红明星直播带货的业务,但主播素质参差不齐,推荐的商品也容易出现鱼目混珠的情况。

比如,曾一度闹得沸沸扬扬的糖水燕窝事件。

有消费者在辛巴直播间购买燕窝后质疑是糖水,辛巴义正言辞回应,并在直播间现场演示,称产品没有问题。

但随后有网友发现,这款燕窝类别为”风味饮料“,成本为4.2元售价竟达到了40多元,著名打假人王海也力证辛巴燕窝就是糖水。

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随后,辛巴为此事道歉,承诺进行赔偿。

在抖音直播一战成名的罗永浩,也曾被曝售卖假的皮尔卡丹羊毛衫。

这款号称原价688元、直播间79.9元到手的羊毛衫经专业机构检测为非羊毛制品,对此,罗永浩称是供货商蓄意欺诈。

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除了售卖假货,偷税漏税也是主播翻车的重灾区。

曾经与李佳琦齐名的淘宝一姐薇娅,在2021年被查到于2019年至2020年期间偷逃税款6.43亿元,并处于罚款共计13.41亿元。

网红主播雪梨和林珊珊因偷税漏税,被处罚分别计6555.31万元和2767.25万元,二人的社交账号也被禁言。

根据2021年发布的“2021年度中国(大陆地区)网络主播年度净收入百强榜”中,李佳琦的年度净收入已达18亿元,收入过亿的主播有14位,榜单的最后一名的收入也超过了3000万。

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拥有令人咋舌的高收入,却还频繁翻车,反映出整个直播带货行业缺乏监管的乱象。

在最开始的选品阶段,有些主播不能严格地审核供货商的资质,导致消费者的权利受到损害,自己的声誉也会受损。更有甚者,知假售假。

还有一些主播没有本着为消费者负责的心态,不对产品进行提前试用,只会采用天花乱坠的话术套路消费者。毕竟,只要哄着消费者下单就行了。

产品出了问题,他们也只会甩锅给消费者,或者归结为同类商品的恶意竞争,造谣诽谤。

主播们和商家存在不同程度的利益绑定,头部主播甚至是能够决定一个品牌生死的关键人物。

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这也需要品牌花高价坑位费才能收获大主播的青睐,可能压缩用于产品研发的费用,或者是将这些费用转嫁到商品价格上,由消费者买单。

无论是企业还是消费者承担了这一部分费用,主播们做的稳赚不赔的生意。

也正因为如此,明星们也纷纷“自降身价”,本职工作还没做好,就来和专业主播分一杯羹。

但和普通人收入水平和生活质量明显不在一个层次的明星们,更加难以共情直播间的消费者。前不久,张雨绮在直播间售卖一款699元的被子时,语出惊人:“699元我都觉得买不了个袜子。”

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有网友在秦牛正威直播间买了一款墨镜后反馈不遮光的问题,也遭到了她的回怼。

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更有网友指出,秦牛正威把山寨的迪士尼充电宝说成正品,经销商的资质早已过期并注销。

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前不久,戚薇直播间也被曝售卖假的科颜氏白泥,但戚薇工作室除了回应此事已经报警,便再也没了下文。

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对于那些为了追求沉浸式购物体验进入直播间的消费者来说,主播的言论和行为也是衡量购物体验感的一个重要指标,主播不当的言论会让消费者失去购买的欲望。

尽管主播在镜头前只是作为商品的推荐人,但他们拥有强大的粉丝号召力,一言一行都会影响着消费者的选择。

专业主播也算是公众人物,不仅应该在选品上对得起消费者的信任,更应该知法守法,谨言慎行。

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